Протягом двох днів у Кременчуці на базі Центру надання адміністративних послуг за ініціативи проекту ПРОМІС та підтримки міської влади проходить навчальна поїздка з надання адміністративних послуг і діяльності ЦНАП.

До нашого міста завітали представники всіх міст-партнерів проекту ПРОМІС та близько 40 учасників з різних міст, об’єднаних  громад, селищних рад, які беруть у ньому участь у онлайн-режимі. Захід проходить з дотриманням усіх карантинних вимог.

Головний експерт/керівник з програмної діяльності проекту ПРОМІС Ігор Лепьошкін зазначив, що програма обміну досвідом та навчання з поліпшення якості надання адміністративних послуг, запровадження електронних та комплексних послуг розрахована на 2 дні. Вона буде корисною для представників ЦНАП з різних регіонів України, адже вони зможуть не тільки  перейняти досвід Кременчука, а й покращити якість надання адмінпослуг у своїх громадах.

Учасникам з інших міст розповіли про досвід створення та роботу Кременчуцького ЦНАПу, проведену у місті роботу з покращення якості надання послуг, запровадження електронних послуг, створення у  Кременчуці Центру професійного навчання працівників ЦНАП.

Протягом двох днів учасники заходу матимуть можливість обговорити питання діджиталізації надання публічних послуг, зокрема соціальних, створення професійного кол-центру як запоруки якісної роботи ЦНАП та інше.

Справді, Кременчук може пишатися міським Центром надання адміністративних послуг, бо це – територія відкритості, швидкості обслуговування та відсутності корупції.

 

Читайте також:

Те, що Кременчуцький ЦНАП найкращий, визнали навіть у Полтаві