Платники у своєму повсякденному житті зіштовхуються з необхідністю звертатися з тих чи інших питань в установи, організації, органи влади тощо. Законом України "Про звернення громадян" від 2 жовтня 1996 року №393/96-ВР визначено порядок розгляду таких звернень…

До посадових осіб податкової інспекції громадяни можуть звертатися з питань, які належать виключно до повноважень податкового відомства.

Протягом січня-березня 2015 року до Кременчуцької ОДПІ надійшло 5 запитів на отримання доступу до публічної інформації, 56 письмових звернень громадян, організовано та проведено 4 особистих прийоми. За вказаний період за антикорупційним проектом "Пульс" Кременчуцької ОДПІ було опрацьовано 1 інформаційну картку.

З початку 2015 року Центром обслуговування платників податкової інспекції м. Кременчука було надано 4783 адміністративних послуг, прийнято 58 105 бланків податкової звітності, надано 3 897 податкових консультацій, прийнято 20 543 вхідної кореспонденції.

Питання, з якими найчастіше зверталися громадяни протягом січня – березня 2015 року стосувалися контрольно-перевірочної роботи. Також громадяни зверталися до Кременчуцької ОДПІ з інших питань, які стосувалися: місцевих податків і зборів, податку на доходи фізичних осіб, оподаткування доходів підприємницької діяльності, роз’яснень норм чинного податкового законодавства, питання фінансового забезпечення працівників, інформування про ухилення від сплати податків, податку на нерухоме майно, відмінне від земельної ділянки, пільг стосовно сплати податків, зборів (обов'язкових платежів).

Інформаційно-комунікаційний відділ Кременчуцької ОДПІ