Відповідно до статті 40 Конституції України та Закону України "Про звернення громадян" кожен громадянин має право направляти до органів фіскальної служби як індивідуальні, так і колективні письмові звернення.
Оформляючи своє звернення необхідно дотримуватись обов’язкових вимог: вказувати прізвище, ім’я, по батькові, місце проживання, викласти суть порушеного питання. Анонімні звернення не розглядаються. Також звертаємо увагу на те, що звернення необхідно адресувати тому контролюючому органу, до компетенції якого належить порушене питання.
Протягом 2015 року до Кременчуцької ОДПІ надійшло 111 письмових звернень громадян, в тому числі за липень 2015 року — 16 звернень.
Питання, з якими найчастіше зверталися громадяни протягом січня – липня 2015 року стосувалися контрольно-перевірочної роботи. Також громадяни зверталися до Кременчуцької ОДПІ з інших питань, які стосувалися: місцевих податків і зборів, податку на доходи фізичних осіб, оподаткування доходів підприємницької діяльності, роз’яснень норм чинного податкового законодавства, питання фінансового забезпечення працівників, інформування про ухилення від сплати податків, податку на нерухоме майно, відмінне від земельної ділянки, пільг стосовно сплати податків, зборів (обов'язкових платежів).
Протягом 2015 року проведено 9 особистих прийомів громадян, з них 1 за липень.
Всі звернення розглянуто в терміни визначені законодавством та задоволено повністю.

Відділ комунікацій Кременчуцької ОДПІ