Щодоби на спецлінію служби 102 поліції Полтавщини надходить понад тисячу повідомлень про правопорушення та події, надзвичайні та екстрені ситуації. Один оператор протягом зміни отримує та опрацьовує близько 100 звернень.

З початку року оператори відреагували на понад 232 тисячі телефонних дзвінків громадян. Протягом серпня на лінію 102 звернулося понад 32 тисячі громадян. Один оператор протягом зміни отримує та опрацьовує близько 100 звернень.

На жаль, продовжують мати місце й такі випадки, коли громадяни телефонують у нетверезому стані, ображають операторів та висловлюються нецензурною лайкою. Такі дзвінки не лише відволікають працівників спецлінії від реагування на важливі повідомлення, а й можуть коштувати життя і здоров’я тим громадянам, яким на той момент необхідна реальна допомога.

Слід зазначити, що за телефонні дзвінки, під час яких звучать образи та нецензурна лайка на адресу операторів колцентру 102, передбачена адміністративна відповідальність. Протягом восьми місяців цього року на правопорушників складено 13 адміністративних протоколів за статтею 173 (дрібне хуліганство) Кодексу України про адміністративні правопорушення та за статтею 183 (завідомо неправдивий виклик спеціальних служб) КУпАП. Дані адміністративні матеріали направлені на розгляд у суди, для притягнення правопорушників до відповідальності.