Українці активно користуються банківськими послугами. Зокрема йдеться про безготівкові перекази коштів. Та, як з’ясувалось фінустанови за певних обставин мають право призупиняти грошові перекази. Блокування транзакції може тривати до 7 робочих днів.

Щоправда у Нацбанку додають, що для зупинки транзакції мають бути відповідні обставини. Блокувати перекази банкам дозволено лише якщо вони викликала ті чи інші підозри або ж мають ознаки кримінального правопорушення. Водночас утримання коштів не може тривати довше ніж 7 робочих днів.

Також фахівці НБУ зазначають, що Регулятор не уповноважений відстежувати чи захищає банк персональні дані власних клієнтів. Слідкувати за нерозголошенням фінустановами відомостей про громадян повинна Державна служба України із захисту персональних даних.

Звісно громадяни мають право подавати до НБУ скарги на фінустанови. Проте це не гарантує, що Нацбанком буде проведено відповідні перевірки.

“Звернення споживачів фінансових послуг — не підстава для проведення позапланової перевірки. Однак позапланова перевірка можлива, якщо Національний банк виявив систематичні порушення, а фінансова установа їх не усунула”, — кажуть в НБУ.