Today

У Полтаваобленерго пояснили, як 14 вересня проводитимуть тренування із застосування графіків відключення світла

14 вересня АТ “Полтаваобленерго” проведе тренування із застосування графіків погодинного відключення електроенергії з умовно-реальними діями персоналу. На фейсбук-сторінці АТ “Полтаваобленерго” опублікували роз’яснення.

“Наголошуємо, цей захід матиме суто тренувальний характер, електроенергія відключатися не буде! Тренування буде проводиться для того, щоб споживачі мали алгоритм дій у разі застосування графіків: починаючи від 1-го кроку, коли фахівці обленерго отримують ліміти споживання від НЕК “Укренерго”, визначають графік і публікують оголошення з графіком на наступну добу”, – зазначили в АТ “Полтаваобленерго”.

Переглянути графік погодинних відключень можна на офіційному сайті за посиланням.

Після застосування в області графіку, інформація про відключення буде доступна в сервісах Особистий кабінет , в Телеграм-каналі https://t.me/PltOblEnergo_bot та Viber (після проходження реєстрації), де споживачі можуть ознайомитися з часом початку та закінчення відключення електроенергії за їхньою адресою.

У день тренування будуть відпрацьовані канали комунікації зі споживачами через операторів Кол-центру (0532) 510-910, 050 305-99-10, 097-20-20-207, 093-17-02-533, 0800-305-035 та додаткові телефони в об’єднаних філіях і дільницях.

“Додаткові номери будуть працювати під час тренування 14 вересня, а також у разі застосування в області графіків погодинного відключення електроенергії. За ними можна проконсультуватися виключно щодо відключень електроенергії. Акцентуємо увагу, що у день тренування, в області можуть діяти аварійні відключення чи планові ремонтні роботи”, – зауважили в “Полтаваобленерго”.

Щоб краще зрозуміти, як користуватися графіком погодинного відключення електроенергії, була розроблена детальна інструкція. Тренування буде відбуватися за чинним графіком погодинного відключення електроенергії, а оновлений графік з’явиться на сайті до 1 жовтня (щорічно затверджується новий графік).

переглядів
up