Лише за 35% скарг, які надійшли до Інспекції з питань захисту прав споживачів у Полтавській області цього року, були проведені перевірки.

В інших 65% надані роз’яснення, повідомили в Інспекції з питань захисту прав споживачів у Полтавській області. Допомогти захисники прав споживачів найчастіше не можуть кременчужанам через їхню таки неуважність.

Фахівці Інспекції з питань захисту прав споживачів зазначають, що у більшості випадків споживачі самі ігнорують вимоги чинного законодавства під час придбання товарів, замовлення робіт (послуг). Найчастіше якість продукції не перевіряється до моменту придбання, також покупці не оформлюють розрахункові документи або угоди на надання послуг. А часом в угодах не обумовлюються умови: термін виконання, специфіка товару, порядок вирішення спорів тощо.

Тож саме через це з 92 скарг на погану якість товарів і неналежне надання послуг було задоволено лише третину. А кременчужанам повернули лише 6870 гривень

В Інспекції з питань захисту прав споживачів у Полтавській області нагадують: звернення розглядаються і вирішуються у термін не більше одного місяця з дня їх надходження, а ті, які не потребують додаткового вивчення, – невідкладно, але не пізніше п’ятнадцяти днів з дня їх отримання.
“Вісник Кременчука”